Política de envío

En FlexiToma trabajamos para preparar y enviar los pedidos lo antes posible.

El envío es gratis. Solo enviamos a España peninsular y Baleares (no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla).

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1–3 días hábiles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse durante los siguientes días hábiles.

Tiempo estimado de entrega

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 8–13 días hábiles.

Los tiempos indicados son estimaciones y pueden verse afectados excepcionalmente por circunstancias externas relacionadas con el transportista, periodos de alta demanda, festivos u otras situaciones fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado y exista información de seguimiento disponible, podrás recibir los datos necesarios para consultar su estado.

Ten en cuenta que el sistema del transportista puede necesitar cierto tiempo para actualizar la información después del envío.

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío al realizar el pedido.

Si detectas un error en la dirección, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Si el pedido todavía no ha sido procesado, intentaremos modificar los datos. Una vez enviado, no podemos garantizar que sea posible cambiar la dirección.

Pedidos retrasados

Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, ocasionalmente pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control.

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, puedes contactar con nosotros en cuentproduc1@gmail.com.